こんにちは！Tech TeacherのKids Blog編集部です。
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「スマホ版マイクラでサインインできない原因と対処法は？」
「スマホ版マイクラのサインインする方法は？」
そのようなお悩みをお持ちの方に向けて、本記事では「スマホ版マイクラでサインインできない原因と対処法」「スマホ版マイクラのサインインする方法」についてご紹介します。
原因や対処法を状況別に紹介するので、サインインできるようになりますよ。
ぜひ最後までお読みください！
【スマホ版マイクラ】サインインできない原因と対処法
スマホ版マイクラでサインインできない場合、5つの原因が考えられます。
- メールアドレスやパスワードの間違い
- インターネット接続ができていない
- サインイン中に何らかのエラーが発生
- アプリのバージョンが最新ではない
- アカウントがMicrosoftによって停止されている
- スマホ本体の不具合など、アプリ側で検知できない原因
①メールアドレスやパスワードの間違い
サインインするときにメールアドレスやパスワードを間違えて入力している場合があります。
メールアドレス・電話番号を登録したとおりに入力しているか確認しましょう。
また古いアカウントの場合は、現在使っていないアドレスで登録されている可能性もあります。
メールアドレスや電話番号を変更するには、こちらから手続きをしましょう。
パスワードが分からなくなってしまった場合にはこちらから初期化ができます。
②インターネット接続ができていない
自宅のインターネットが不安定もしくは接続が切断されている場合があります。
Wi-Fiやモバイルデータ通信でインターネット接続されているか確認してみましょう。
③エラーコード「ドラウンド」が表示された場合
マイクラでサインイン中にエラーが発生した場合、「エラーコード」が表示される場合があります。
エラーコードは問題解決の重要な手がかりになるので、表示されたらメモしておきましょう。
「ドラウンド」が表示された場合は、アプリを完全終了してスマホ本体を再起動します。
そして、再びサインインを試しましょう。
そのほかのエラーコードについても、英語のみではありますがマイクラ公式サイトから原因や対処法を確認できます。
④マイクラが最新版にアップデートされていない
マイクラが最新版でない場合にも、サインインに失敗する場合があります。
AppストアやGoogle Playストアでアプリのバージョンを確認して、最新版にアップデートしましょう。
⑤Microsoftアカウントの停止
Microsoftアカウントは利用しないまま2年間が過ぎると、自動的に利用停止状態になります。
さらに、引き続き60日間利用しない状態が続くと、そのアカウントは削除されます。
古いアカウントの場合、マイクラを介さずにMicrosoft公式サイトからサインインして、使えるかどうか確認しましょう。
利用停止になっているアカウントは、60日以内にサインインし、メールで送られる認証コードを入力すると復活します。
⑥どうしても解決しない場合
原因がまったくわからない場合は、スマホ本体やアプリで不具合が発生している可能性があります。
以下の方法を試してみましょう。
- マイクラを完全終了して再起動
- マイクラのアプリを削除して再インストール
- スマホ本体の再起動
どうしても解決しない場合は、マイクラのサポートページで問い合わせができます。
フォームに以下の情報を入力して「Submit」を選ぶと、入力したメールアドレスに数日後に回答が届きます。
- 言語：「日本語」
- ゲームタイトル：「Minecraft」
- プレイ中のプラットフォーム：「iOS」または「Android」
- 質問のカテゴリー：「アカウントサポート」または「テクニカルサポート」
- メールアドレス：Microsoftアカウントに登録したメールアドレス
- 必要なサポート：サインインできない状況について説明
- Attachments：スクリーンショットなどの添付ファイル
そのほかスマホの機種やOS、試した対処法、エラーコードなどを伝えると、より具体的な回答がもらえるでしょう。
スマホ版マイクラでサインインする方法
「Microsoftアカウントの作成方法」と「Microsoftアカウントでサインイン方法」を紹介します。
- Microsoftアカウントの作成方法
- スマホでサインインする方法
スマホ版マイクラでお友達とマルチプレイするためには、Microsoftアカウントのサインインをする必要があります。
スイッチでのサインインに関してはこちらの記事をお読みください。
Microsoftアカウントの作成方法
Microsoftアカウントの作り方を説明します。
Microsoftアカウントを作るには、メールアドレスか電話番号が必要です。
固定電話の番号ではSMSでの認証コード受け取りができないので、携帯電話の番号を登録しましょう。
- Microsoft公式サイトにアクセスし、右上の人型アイコンを選ぶ
- アカウントがない場合の「作成」を選ぶ
- 使っているメールアドレスか電話番号を入力して「次へ」を選ぶ
- パスワードを設定する
- 氏名・国・生年月日を入力する
- 登録したメールアドレスに届いたコードを入力する
- ロボット認証のクイズに答えて作成完了
認証コードの到着には時間がかかる場合があります。
「再送信」を選ぶ前にしばらく待ち、迷惑メールフォルダも確認しましょう。
アカウントは保護者の方に作ってもらいましょう。
特にパスワードは悪用されると危険なので、誕生日や名前などの推測されやすい言葉は避けてください。
スマホでサインインする方法
マイクラのアプリを起動して、タイトル画面左下の「サインイン」ボタンをタップしましょう。
アプリ内でブラウザが開き、「サインインする方法」というページが表示されるので、「サインイン」をタップします。
登録したメールアドレスか電話番号を入力すると、そのアドレスに自動で認証コードが送られます。
認証コードを入力した後にゲーマータグが表示され、ゲーム画面に戻ったら、サインイン成功です。
サインインするアカウントを間違えた場合、以下の手順で入り直しができます。
- タイトル画面の「設定」をタップ
- 設定画面左側の「アカウント」をタップ
- 「Microsoftアカウントからのサインアウト」をタップ
スマホ版マイクラにサインインするメリット
スマホ版マイクラでサインインすると以下のようなメリットがあります。
マルチプレイをしない方にもおすすめです。
- スマホでマルチプレイができ、他機種とも遊べる
- マーケットプレイスで買ったアドオンを他機種にも持っていける
- 「実績」というやり込み要素が追加される
スマホ版マイクラでサインインするとマルチプレイ時にメリットが多いです。
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スマホ版マイクラにサインインできない問題を解決しよう！
今回は、スマホ版マイクラでサインインできない原因と対処法について紹介しました。
まとめると、以下のようになります。
スマホ版マイクラにサインインできない場合は6つの対処法を試す。
- メールアドレスやパスワードの間違い
- インターネット接続ができていない
- サインイン中に何らかのエラーが発生
- アプリのバージョンが最新ではない
- アカウントがMicrosoftによって停止されている
- スマホ本体の不具合など、アプリ側で検知できない原因
本記事を参考に、Microsoftアカウントでサインインして、お友達とマイクラを楽しみましょう。
